13500 Terma & Syarat —
Syarat Penggunaan Platform

2. Penciptaan Akaun dan Tanggungjawab Pengguna

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di platform 13500. Pendaftaran lebih dari satu akaun oleh individu yang sama adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan tanpa notis awal.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini. Maklumat yang diberikan mestilah menggunakan identiti sebenar anda. Penggunaan identiti palsu, identiti orang lain atau maklumat yang mengelirukan adalah pelanggaran serius terhadap terma ini.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. Jangan berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa. Platform 13500 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul akibat penggunaan tidak sah akaun anda disebabkan kecuaian dalam menjaga kata laluan. Jika anda mengesyaki berlakunya akses tidak sah ke akaun anda, hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui [email protected].

Proses pengesahan identiti (KYC) mungkin diperlukan sebelum pengeluaran dana dilakukan. Anda dikehendaki menyerahkan dokumen pengenalan diri yang sah apabila diminta. Kegagalan menyerahkan dokumen yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penangguhan fungsi pengeluaran akaun.

3. Peraturan Penggunaan Platform dan Tingkah Laku Pengguna

Pengguna platform 13500 dilarang keras melakukan perkara-perkara berikut:

• Menggunakan sebarang perisian, bot, skrip atau kaedah automatik untuk mengakses atau berinteraksi dengan platform tanpa kebenaran bertulis daripada pihak 13500.
• Mencuba untuk mengganggu, merosakkan atau mendapatkan akses tanpa kebenaran kepada sistem, pelayan atau pangkalan data platform.
• Menggunakan platform untuk sebarang aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram yang lain.
• Membuat sebarang tuntutan palsu berkaitan transaksi, kemenangan atau kerugian yang tidak berlaku.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan atau meraih kelebihan yang tidak adil.
• Menyalahgunakan bonus, promosi atau tawaran dengan cara yang bercanggah dengan syarat-syarat yang ditetapkan untuk setiap tawaran.

Pihak 13500 berhak untuk menyiasat sebarang aktiviti yang disyaki melanggar peraturan ini dan mengambil tindakan yang sesuai, termasuk penangguhan atau penutupan akaun serta pemotongan baki tanpa pampasan sekiranya penipuan dapat dibuktikan.

4. Pembayaran, Transaksi dan Mata Wang

Semua transaksi di platform 13500 diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM / MYR). Kaedah deposit yang disokong termasuk FPX (Financial Process Exchange) melalui bank-bank tempatan Malaysia yang utama dan Touch 'n Go eWallet. Pihak 13500 tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh pihak bank atau pembekal perkhidmatan pembayaran pihak ketiga.

Deposit yang berjaya akan dikreditkan ke baki akaun anda dalam masa yang ditetapkan mengikut kaedah pembayaran yang dipilih. Sekiranya deposit tidak diterima dalam tempoh yang dijangkakan, sila simpan bukti transaksi dan hubungi pasukan sokongan kami dengan menyertakan maklumat transaksi yang lengkap.

Pengeluaran dana akan diproses ke akaun bank yang didaftarkan dalam profil pengguna. Nama pemilik akaun bank mestilah sepadan dengan nama yang didaftarkan semasa pendaftaran platform. Pengeluaran kepada akaun pihak ketiga tidak dibenarkan. Had minimum dan maksimum pengeluaran serta tempoh pemprosesan tertakluk kepada polisi semasa platform yang boleh berbeza mengikut kaedah pengeluaran.

Pihak 13500 berhak untuk menahan atau menyiasat mana-mana transaksi yang dianggap mencurigakan atau berpotensi berkaitan dengan aktiviti penipuan. Dalam kes sedemikian, dokumen sokongan mungkin diperlukan sebelum pemprosesan transaksi dapat diteruskan.

5. Had Liabiliti, Harta Intelek dan Pautan Pihak Ketiga

Had Liabiliti

Platform 13500 disediakan atas dasar "sebagaimana adanya". Pihak 13500 tidak memberikan sebarang jaminan bahawa platform akan bebas dari gangguan, ralat teknikal atau masa henti yang tidak dirancang. Pihak 13500 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang dialami oleh pengguna akibat gangguan perkhidmatan, kegagalan teknikal atau keadaan di luar kawalan kami.

Dalam semua keadaan, liabiliti maksimum pihak 13500 kepada pengguna bagi sebarang tuntutan tidak akan melebihi jumlah yang telah didepositkan oleh pengguna dalam tempoh tiga puluh hari sebelum timbulnya tuntutan tersebut.

Harta Intelek

Semua kandungan di platform 13500 — termasuk logo, reka bentuk grafik, teks, kod perisian, antara muka pengguna dan nama jenama — adalah hak milik eksklusif pihak 13500 atau pemberi lesennya. Pengguna tidak dibenarkan meniru, menyalin, mengedar atau menggunakan sebarang kandungan tersebut tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu.

Pautan Pihak Ketiga

Platform 13500 mungkin mengandungi pautan atau rujukan kepada perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan atau penyedia pembayaran. Pihak 13500 tidak bertanggungjawab atas kandungan, dasar privasi atau amalan perkhidmatan pihak ketiga tersebut. Penggunaan perkhidmatan pihak ketiga adalah atas risiko pengguna sendiri dan tertakluk kepada terma perkhidmatan masing-masing.

6. Dasar Akaun, Perubahan Terma dan Undang-Undang

Penangguhan dan Penutupan Akaun

Pihak 13500 berhak untuk menangguhkan atau menutup akaun pengguna tanpa notis awal sekiranya pengguna didapati melanggar mana-mana terma dalam dokumen ini, terlibat dalam aktiviti penipuan, atau menggunakan platform dengan cara yang merugikan pihak lain. Dalam kes penutupan akaun atas sebab penipuan yang disahkan, baki yang tinggal dalam akaun boleh ditahan tanpa pampasan.

Pengguna yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan. Semua baki yang sah akan dikembalikan kepada pengguna mengikut prosedur pengeluaran standard setelah semua pemeriksaan keselamatan selesai dijalankan.

Perubahan kepada Terma Ini

Pihak 13500 berhak untuk mengubah, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian terma ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di halaman ini. Adalah menjadi tanggungjawab pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini.

Undang-Undang yang Terpakai

Terma dan syarat ini ditafsirkan dan dikawal oleh undang-undang yang terpakai mengikut bidang kuasa platform beroperasi. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini hendaklah diselesaikan melalui saluran yang ditetapkan oleh pihak pengurusan 13500. Untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma ini, sila hubungi kami di [email protected].